Certificazioni & Sistemi di gestione

Certifications & Management Systems

Certificazioni internazionali
ISO 9001 & ISO 14001

Per supportare i clienti nel loro approccio sostenibile, Lyreco utilizza gli standard internazionali ISO 9001 e ISO 14001, per i quali i sistemi di gestione integrati sono certificati in tutti i paesi. Questo assicura che la qualità e le questioni ambientali siano gestite in maniera efficiente per soddisfare i requisiti fondamentali e le aspettative dei clienti. Il metodo di valutazione è basato sullo standard internazionale ISO 14020 riguardante dichiarazioni certificate e autodichiarazioni.

La gestione globale della Qualità è la chiave per la soddisfazione del cliente!

Soddisfazione del cliente significa che ogni dipendente:

  • Si prende cura del proprio lavoro
  • Insegue gli obiettivi
  • Cerca la soluzione ottimale per migliorare le performance